SKT 개인정보 유출 고객센터

SKT 개인정보 유출 사고와 관련하여 문의할 수 있는 고객센터 정보는 다음과 같습니다.

SKT 공식 고객센터

• SK텔레콤 휴대폰에서: 국번 없이 114 (무료)
• 일반 전화에서: 1599-0011 (유료)

이 번호로 전화하면 상담원과 직접 연결되어 개인정보 유출 여부, 유출된 항목, 그리고 향후 대처 방안 등에 대해 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

사이버 침해 사고 전담센터

• 연락처: 080-800-0577 (무료)

SK텔레콤은 개인정보 유출 사고에 대한 전담 센터를 운영하고 있습니다. 이곳을 통해서도 관련 문의를 할 수 있습니다.

기타 확인 방법

고객센터 전화 연결이 어렵거나, 먼저 간단하게 확인하고 싶다면 SKT 공식 홈페이지나 T월드 앱을 이용하는 것이 좋습니다.

• T월드 홈페이지/앱: 공지사항 배너나 별도로 마련된 페이지를 통해 본인 인증 후 개인정보 유출 여부를 직접 조회할 수 있습니다.
• 유의사항: 만 14세 미만 고객은 필요 서류를 지참하고 T월드 매장이나 고객센터를 방문해야 유출 여부를 확인할 수 있습니다.

고객센터는 사고 관련 문의가 폭주하여 연결이 어려울 수 있으니, 문의량이 적은 시간대(오전 9시 이전 또는 오후 6시 이후)를 이용하면 조금 더 수월하게 상담할 수 있습니다.